NaslovnicaLjudi

Ljudi

Ljudi

Marko Lukičić je još 2015. govorio o AI-ju u hotelima. Jedanaest godina poslije njegove ideje zvuče puno manje futuristički

Naš arhivski razgovor o podacima, CRM-u i personalizaciji gosta pokazuje koliko su se alati promijenili, a temeljna pitanja hotelijerstva ostala ista.
Ljudi

Kristjan Staničić o novom gostu: rezervira kasnije, uspoređuje više i traži opravdanje za cijenu

Direktor HTZ-a govori o last-minute tržištu, klimatskim promjenama i zaokretu od pukog brojanja gostiju prema vrijednosti koju turizam stvara.