easyJet više ne pokušava samo dovesti putnika u grad. Novim partnerstvom s Expedia Groupom želi u istom prodajnom toku zadržati i njegovu hotelsku rezervaciju. easyJet holidays dodaje tisuće hotela u 72 destinacije, a korisnik koji na easyJet.com traži let može odmah dodati smještaj i kupiti zaštićeni paket let + hotel. Poslovni cilj je vrlo jasan: kompanija želi osvojiti dio potrošnje koji joj danas odlazi drugim kanalima.
easyJet holidays pritom iznosi podatak koji dobro objašnjava zašto je potez važan. Prema kompaniji, 47 posto njihovih city-break putnika nakon kupnje leta smještaj još uvijek rezervira negdje drugdje. To može biti Booking.com, Expedia, hotelski web, druga agencija ili neki drugi kanal. U svakom slučaju, easyJet je do sada često završavao svoj dio posla u trenutku kada je prodao sjedalo.
Partnerstvo s Expedia Group B2B pokušava tu granicu pomaknuti. Expedia daje pristup svojoj smještajnoj ponudi, tehnologiji, sadržaju i paketnim cijenama, a easyJet taj inventar ugrađuje u vlastiti booking journey. Za putnika se iskustvo pojednostavljuje. Za industriju je važnije nešto drugo: aviokompanija, turoperator i veliki distribucijski agregator postaju dijelovi istog prodajnog lanca.
Avionska karta postaje ulaz u prodaju cijelog putovanja
Klasični model aviokompanije bio je jednostavan: prodati prijevoz, a dodatno monetizirati prtljagu, sjedalo, hranu ili rent-a-car. U novom modelu prijevoz je početna točka puno šire transakcije. Putnik koji već zna datum i destinaciju idealan je kupac za hotel jer je najveći dio odluke o putovanju već donio.
easyJet holidays zato ne ulazi u hotelijerstvo kao vlasnik smještaja. Ulazi dublje u distribuciju. Expedia Group B2B daje mu gotov tehnološki i inventarni sloj preko kojeg može ponuditi hotele bez potrebe da svaki objekt pojedinačno ugovara i tehnički integrira od nule.
Expedia Group svoj B2B ekosustav opisuje kao mrežu više od 70.000 poslovnih partnera, među kojima su aviokompanije, banke, agencije i korporativne platforme. Njegov Rapid API općenito daje pristup ponudi stotina tisuća objekata. easyJet u ovom konkretnom projektu ne objavljuje da koristi cijeli taj inventar, nego navodi tisuće novih hotela u 72 destinacije. Ali logika je ista: jedan veliki dobavljač infrastrukture omogućuje drugom brendu da prodaje smještaj unutar vlastitog korisničkog iskustva.
Za hotel ovo nije samo još jedan prodajni kanal
Hotelijer bi lako mogao zaključiti da se ništa bitno ne mijenja: ako je objekt već na Expediji, samo će se pojaviti na još jednom mjestu. Tehnički to može izgledati tako, ali komercijalno nije isto.
Gost koji hotel vidi unutar kupnje leta nalazi se u drugom trenutku odluke od gosta koji otvara klasični OTA i uspoređuje desetke objekata. Njegov datum je već zadan, destinacija zaključana, a cijeli paket može biti prikazan kao jedna ukupna vrijednost. U takvom okruženju hotel može dobiti novu potražnju bez dodatnog marketinga prema krajnjem kupcu.
S druge strane, hotel mora znati gdje se njegova ponuda distribuira, pod kojim uvjetima i iz kojeg cjenovnog izvora. B2B distribucija često povećava doseg, ali istodobno smanjuje transparentnost puta od hotelskog inventoryja do konačnog kupca. To postaje posebno važno za objekte koji agresivno grade direct booking i žele kontrolirati odnos između javne cijene, paketne cijene i ponude dostupne posrednicima.
Direct booking više ne konkurira samo Bookingu
Europski hotelijeri posljednjih su godina puno energije usmjerili na odnos s Booking.comom. DMA je dodatno otvorio prostor hotelima da na vlastitim kanalima nude niže cijene ili bolje uvjete. Ali nova faza distribucije pokazuje da tržište postaje složenije.
Hotel sada ne konkurira samo OTA stranici koju gost svjesno otvara. Njegov inventory može se pojaviti unutar aviokompanije, bankarskog loyalty programa, kartične aplikacije, korporativnog travel portala ili neke druge platforme koja koristi Expedia Group B2B ili sličan sustav. Posrednik više nije uvijek vidljiv kao zasebna destinacija na internetu; može biti ugrađen u proizvod drugog brenda.
To mijenja i marketing. Ako gost kupi let i hotel u jednom potezu, hotelski web možda nikada neće dobiti priliku za tu prvu rezervaciju. Direct strategija zato sve više mora računati na drugi korak: kvalitetno iskustvo u objektu, prikupljanje dopuštenih first-party podataka, loyalty i povratak gosta izravnim kanalom sljedeći put.
easyJet želi veći dio city-break novčanika
Partnerstvo je posebno usmjereno na gradska putovanja. To ima smisla jer je city-break kupnja često fragmentirana. Putnik najprije uzme jeftin let, zatim smještaj, pa eventualno transfere, ulaznice i druge usluge. easyJet holidays pokušava barem prva dva dijela spojiti.
Kompanija je u 2025. prevezla više od 3,1 milijuna korisnika kroz easyJet holidays i navodi više od 10.000 hotela u preko 100 destinacija. Expedia partnerstvo dodatno širi city-break ponudu. Za kompaniju koja već ima direktan odnos s milijunima putnika, hotel je logičan sljedeći izvor prihoda.
Za hrvatske destinacije to je relevantno iako konkretna objava ne navodi koje su od 72 destinacije uključene u proširenje. easyJet leti prema nizu turističkih gradova i obalnih tržišta u Europi, a model pokazuje smjer u kojem ide distribucija: prijevoznik želi monetizirati više od same mobilnosti.
Velike platforme pokušavaju “uhvatiti cijelo putovanje”
Expedia Group istu logiku otvoreno opisuje u svojoj B2B strategiji. Rapid API širi se iz smještaja prema automobilima, aktivnostima, letovima, osiguranju i drugim komponentama putovanja. Cilj partnera je izgraditi end-to-end iskustvo bez potrebe da svaki sloj proizvoda razvijaju sami.
To znači da će se granice među klasičnim kategorijama sve više brisati. Aviokompanija postaje prodavatelj hotela. OTA postaje infrastrukturni dobavljač drugim brendovima. Banka može prodavati putovanje kroz loyalty. Hotel može završiti u paketu koji kupac doživljava kao proizvod aviokompanije, iako booking tehnologiju i dio inventara iza kulisa osigurava Expedia.
Za turističke tvrtke to nije razlog za povlačenje iz posredničke distribucije. Naprotiv, novi kanali mogu donijeti goste do kojih hotel sam teško dolazi. Ali zahtijevaju bolji uvid u distribucijski lanac, trošak akvizicije i pravila kojima se upravlja cijenama.
Najvažniji resurs postaje trenutak u kojem je gost spreman kupiti
easyJet u ovom slučaju ima nešto što hotel nema: trenutak kada putnik upravo potvrđuje gdje i kada će putovati. Expedia ima inventar i tehnologiju. Spajanjem ta dva resursa nastaje moćan prodajni kanal.
Hotel pak ima ono što ni aviokompanija ni OTA ne mogu u potpunosti replicirati: stvarno iskustvo boravka i priliku da jednokratnu rezervaciju pretvori u odnos s gostom. Upravo će se oko te podjele vrijednosti voditi sljedeća faza distribucijske borbe.
Za hrvatske hotelijere zato više nije dovoljno pratiti samo udio Booking.coma i direct bookinga. Treba pratiti i gdje njihov inventar završava kroz B2B mreže. Jer hotel možda više nije prodan “na Expediji” ili “na easyJetu”. Može biti prodan kroz Expediju, unutar easyJeta, kao dio proizvoda koji gost doživljava kao jednu jedinu rezervaciju.
Izvori: easyJet holidays, “easyJet holidays expands city break offering through Expedia Group partnership”, 7. listopada 2026.; Expedia Group B2B, materijali o Rapid API-ju i globalnoj B2B distribucijskoj mreži.